【 業務内容 】
弊社管理物件における、物件巡回、点検、クレーム対応、補修など建物の内外のメンテナンスを行っております。
全管理戸数 ３，３３０戸 （令和５年４月３０日現在）
家賃入金管理
家賃の延滞状況を調査し、月間報告書にて報告をいたします。
延滞者への督促を行います。
万が一の事態には家賃滞納保障（保証会社による代位弁済）にて
対応いたします。
送金管理
送金業務に毎月の収支報告書を作成し発送いたします。
物件管理
全管理物件の調査を専門の担当者により定期的に巡回/点検し、
情報を管理いたします。
巡回点検の際には状況を把握するため、写真や動画を撮り適確な
状況分析を行い、随時、もしくは月間報告書にて報告をいたします。
【 定期清掃 】 【 ごみ回収 】
【 エレベーター点検 】
【 消防設備点検 】
【 浄化槽・貯水槽点検 】
【 水道検針 】
【 駐車場点検 】
お困りごと管理
お部屋、建物、建物付近など、入居者様からの電話や来店による
ご意見ご要望を取りまとめ対応いたします。
補修等が必要な場合の状況確認や業者手配などをいたします。
また、違法駐車や近隣トラブルに対して、掲示板やポスティング
等により対応いたします。
【 電灯交換 】
契約管理
入居者様の契約情報を弊社顧客管理システムによりしっかりと管理いたします。
火災保険
大切な物件にもしもの事があった場合の必須対策として、火災保険
の更新業務、事故時の対応、保険金の請求等もお任せ下さい。
月間報告書の発行
以下の内容にて毎月末に月間報告書にて報告をいたします。
１．巡回報告
物件の調査を毎月巡回/点検し、簡易清掃等の有無または実施
報告や、植栽や共用灯切れ等物件の状態を写真付きでご報告
いたします。
２．お困りごと管理
物件巡回時に気付いたもの、また入居者からいただくクレーム
（水漏れ等）や違反ゴミ、駐車違反、草刈等の様々な状況を、
ご報告いたします。
３．延滞者報告
家賃滞納者への督促状況、オーナー様への賃料立替状況を
ご報告いたします。
